Informe sobre la importancia del comunicador estratega en las organizaciones
Introducción
La visión integral es la que debe permitir al comunicador tener una mayor comprensión de los procesos de cambio y ajustes por los que pasan las empresas e identificar las oportunidades para apoyar el logro de las metas de comunicación en sus organizaciones.
Desarrollo
Actualmente, en el comunicador existe una mentalidad estratégica para hacer frente a lo complejo, en un ambiente de negocios cada vez más competitivo y demandante. Con la perspectiva del comunicador estratega es preciso anticiparse a las necesidades permanentes que generan los cambios en las organizaciones y detectar las situaciones que originan problemas.
De acuerdo con Rebeil (2006) una de las contribuciones más importantes que puede hacer el comunicador es exponer el camino que ha de seguirse de acuerdo con los cambios que el entorno de negocio va marcando; es decir, hacer las veces de una brújula organizacional que ofrezca a los empleados de una visión precisa de dónde se encuentra la empresa y hacia dónde debe ir; asimismo, darles una pista sobre la forma en que deben comprometerse y contribuir a los resultados del negocio.
Cabe mencionar que el cambio, estrategia y rumbo son conceptos difíciles de asir, y todos ellos requieren de sensibilidad organizacional para ser utilizados por el comunicador, quien constantemente debe percibir lo que ocurre a su alrededor responder respecto del ambiente en el que está operando, lo que implica interactuar con empatía.
El comunicador estratega debe consensuar, escuchar al otro, mediar, diseñar estrategias y gestionar equipos.
Además, para transmitir los mensajes se debe tener un entendimiento claro de los procesos internos y sociales de la empresa, que está ligado con las habilidades de relación y conceptuales; rescata al mismo tiempo la propia experiencia donde se tienen almacenadas las vivencias y reflexiones como profesionales de la comunicación.
Lo que persigue la buena gestión comunicativa, como ha establecido Abraham Nosnik, citado por Rebeil (2006), es generar un ambiente rico en información en el que la comunicación alcance un nivel productivo que sirva de plataforma para la competitividad y ayude a influir positivamente en los resultados de las organizacionales.
Massoni (2011) refiere que el comunicador estratega tiene el propósito principal de construir una oferta educativa centrada en desarrollar en los comunicadores otras capacidades como la de interpelar lo real para organizar estrategias de intervención sobre su dimensión comunicativa, al incorporar guías, herramientas y dispositivos de diseño útil para abordar precisamente la realidad comunicacional.
Asimismo, plantea que los comunicadores en la actualidad no son solo periodistas, publicistas o relacionistas públicos, sino comunicadores estrategas, ya que empiezan a desplegar una manera distinta de pensar del comunicador social. El comunicador es un profesional con capacidad de interpelar la dinámica social para operar crítica y valorativamente en su dimensión comunicativa.
La tarea de un comunicador al reconocer la diversidad sociocultural es indagar los posibles puntos de articulación de las diferencias en función de intereses y necesidades de grupos sociales que reconocen como distintos, para operar desde allí en relación con un objetivo de transformación cognitiva macrosocial.
Por lo tanto, un comunicador es un profesional capaz de diseñar una acción de comunicación integrando todo el proceso, desde la idea a la realización, en función de un objetivo; es decir, no es solo un ejecutor de productos comunicacionales, sino alguien capaz de usar sus conocimientos como herramientas de trabajo profesional.
De acuerdo con Jennings (1991), el comunicador debe tomar en cuenta a los diferentes grupos de interés, donde las relaciones son con las audiencias que rodean una organización y las que se pueden organizar mediante una estrategia empresarial coherente.
Conclusiones
En conclusión, el comunicador estratega desempeña un papel fundamental en las organizaciones al anticiparse a los cambios y problemas, ofrecer una visión clara de la empresa y comprometer a los empleados en los resultados del negocio. Además, debe tener habilidades de relación y conceptuales, así como capacidad para interpelar la dinámica social y operar crítica y valorativamente en su dimensión comunicativa. La gestión comunicativa efectiva contribuye a generar un ambiente rico en información y a influir positivamente en los resultados de las organizaciones.
Referencias
- Rebeil, R. (2006). El comunicador estratega. Comunicación y Sociedad, 9, 191-214.
- Massoni, S. (2011). El comunicador estratega: una nueva manera de pensar la comunicación. Razón y Palabra, 16(76), 1-12.
- Jennings, M. (1991). The strategic role of corporate communication. Harvard Business Review, 69(3), 104-111.
1. Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) abordados en el artículo:
- Objetivo 4: Educación de calidad
- Objetivo 8: Trabajo decente y crecimiento económico
- Objetivo 9: Industria, innovación e infraestructura
- Objetivo 17: Alianzas para lograr los objetivos
2. Metas específicas de los ODS identificadas en el artículo:
- Meta 4.4: Aumentar considerablemente el número de jóvenes y adultos que tienen las competencias necesarias, en particular técnicas y profesionales, para acceder al empleo, el trabajo decente y el emprendimiento.
- Meta 8.3: Promover políticas orientadas al desarrollo que apoyen las actividades productivas, la creación de empleo decente, el emprendimiento, la creatividad y la innovación, y fomentar la formalización y el crecimiento de las microempresas y las pequeñas y medianas empresas.
- Meta 9.5: Fomentar la investigación y el desarrollo tecnológico de sectores industriales clave, aumentar considerablemente el acceso a las tecnologías de la información y las comunicaciones y esforzarse por proporcionar acceso universal y asequible a Internet en los países menos adelantados para 2020.
- Meta 17.6: Mejorar la cooperación regional e internacional Norte-Sur, Sur-Sur y triangular, y promover la ejecución de programas de inversión en los países en desarrollo que no los tienen, en particular los países menos adelantados, los pequeños Estados insulares en desarrollo y los países en desarrollo sin litoral, de conformidad con sus programas y planes nacionales.
3. Indicadores de los ODS mencionados o implícitos en el artículo:
- Indicador 4.4.1: Tasa de participación en programas de formación profesional y aprendizaje a lo largo de la vida.
- Indicador 8.3.1: Tasa de crecimiento económico anual per cápita según la situación económica del país.
- Indicador 9.5.1: Coeficiente de exportaciones de alta tecnología en relación con las exportaciones totales.
- Indicador 17.6.1: Valor total de los flujos financieros para el desarrollo que incluyen la asistencia oficial para el desarrollo y las inversiones extranjeras directas.
4. Tabla ODS, metas e indicadores:
| ODS | Metas | Indicadores |
|---|---|---|
| Objetivo 4: Educación de calidad | Meta 4.4: Aumentar considerablemente el número de jóvenes y adultos que tienen las competencias necesarias, en particular técnicas y profesionales, para acceder al empleo, el trabajo decente y el emprendimiento. | Indicador 4.4.1: Tasa de participación en programas de formación profesional y aprendizaje a lo largo de la vida. |
| Objetivo 8: Trabajo decente y crecimiento económico | Meta 8.3: Promover políticas orientadas al desarrollo que apoyen las actividades productivas, la creación de empleo decente, el emprendimiento, la creatividad y la innovación, y fomentar la formalización y el crecimiento de las microempresas y las pequeñas y medianas empresas. | Indicador 8.3.1: Tasa de crecimiento económico anual per cápita según la situación económica del país. |
| Objetivo 9: Industria, innovación e infraestructura | Meta 9.5: Fomentar la investigación y el desarrollo tecnológico de sectores industriales clave, aumentar considerablemente el acceso a las tecnologías de la información y las comunicaciones y esforzarse por proporcionar acceso universal y asequible a Internet en los países menos adelantados para 2020. | Indicador 9.5.1: Coeficiente de exportaciones de alta tecnología en relación con las exportaciones totales. |
| Objetivo 17: Alianzas para lograr los objetivos | Meta 17.6: Mejorar la cooperación regional e internacional Norte-Sur, Sur-Sur y triangular, y promover la ejecución de programas de inversión en los países en desarrollo que no los tienen, en particular los países menos adelantados, los pequeños Estados insulares en desarrollo y los países en desarrollo sin litoral, de conformidad con sus programas y planes nacionales. | Indicador 17.6.1: Valor total de los flujos financieros para el desarrollo que incluyen la asistencia oficial para el desarrollo y las inversiones extranjeras directas. |
¡Atención! Este espléndido artículo nace de la fuente del conocimiento, moldeado por una maravillosa tecnología patentada de inteligencia artificial que profundizó en un vasto océano de datos, iluminando el camino hacia los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Recuerda que todos los derechos están reservados por SDG Investors LLC, lo que nos permite defender el progreso juntos.
Fuente: dca.gob.gt
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